TOP > 対策ツール > 事例集 > 事例015

yWz

■ 職場事例015
面談時うつ病が強く疑われ、以前専門病院受診していたが自己中断していたとの話から、再度専門病院受診させ即時休職に至った社員の場合、トラブル対応のため24時間客先との電話対応が可能なように携帯電話を常に持たされていた（24時間拘束された状態であった）。専門的知識がないと対応できないとのことで、交代要員なく1年中持たされている常態であった。当該社員のみではなく誰にとっても精神的負荷が高い業務であり、このような業務の場合には、数名で交替しながら携帯電話を携帯するように変更していただいた事例